棒棒商城退单申请流程

退单之前请仔细阅读词解“6小时退单”，请在下单成功6小时之内完成以下操作。

1、登录棒棒个人会员，进入“我的棒棒”。

2、点击“我购买的商品”或者“等待收货”进入“商品管理”画面。

3、在“商品管理”画面，如顾客购买的商品自下单成功开始不超过6小时，该商品的状态会出现“退单”链接，点击“退单”，进入“退单申请”画面。

4、在“退单申请”画面，填写退单理由后，点击“继续退单”按钮。 

5、系统提示退单成功。 

6、点击“退款管理”，进入退款管理画面，点击“我申请的退单”，这时会看见刚申请的退单理由，等待棒棒批复。 

7、棒棒批复完成后，1-3个工作日之内将订单金额打入您的付款账号，退单操作完成。